Germencik’ten İncirliova’ya pazar alışverişini yapmak için gelen koah hastası olduğu öğrenilen Türkan Akçınar, İncirliova Cumhuriyet Mahallesi Prof. Dr. Türkan Saylan Caddesi üzerindeki özel bir bankadaki hesabından para çekmek istedi. İddiaya göre, Akçınar’ın hesabındaki paralar, bankanın merkezi tarafından açılan ek hesaptan çekildi. Hesabındaki paranın eksik olduğunu öğrenen Türkan Akçınar, bir anda sinir krizi geçirerek çığlıklar atmaya başladı ve ATM’nin önüne yığıldı. Eşinin ve çevredeki duyarlı vatandaşlar tarafından kendine getirilmeye çalışılan Akçınar’ın eşi, aynı bankayla defalarca aynı sorunu yaşadıklarını, banka yetkililerine durumu çözmeleri için defalarca başvuruda bulunduklarını, ancak sorunu çözmediklerini iddia etti. Akçınar için çağrılan ambulans, Efeler’e hasta taşıdığı için olay yerine yaklaşık 20 dakika sonra geldi.

Bazı vatandaşlar, ATM önünde bir müddet baygınlık geçiren kadına aldırış etmeden işlemlerini devam ettirdi.