Kapıyı kırarak içeriye giren ekipler, yaşlı kadını tuvalette bacağı sıkışmış halde hareketsiz buldu. Talihsiz kadının 3 gündür bacağı sıkışık halde olduğu yerde kaldığını öğrenildi. Tuvaletin mermerini kırarak sıkıştığı yerden çıkarılan H.G'nin ilk müdahalesi olay yerinde yapıldıktan sonra, ambulansla Nazilli Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.
Ayrıca yaşlı kadının uzun süredir çocuklarıyla görüşmediği bilgisine ulaşıldı.