Yoğun duman ihbarı üzerine olay yerine sağlık, polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi. İtfaiye ekipleri, merdivenle balkon üzerinden daireye girmeye çalıştı ancak kapıya ulaşmakta zorlanınca daire kapısını kırmak zorunda kaldı. Bu sırada binada oturan diğer aileler, yoğun duman nedeniyle çatıda mahsur kaldı.
İtfaiye ekiplerinin yoğun çalışmaları sonucunda yangın kontrol altına alınarak söndürüldü. Yangının çıktığı dairede yaşayan N.K.’nın olayı duyan annesi, olay yerine koşarak gelip damadına saldırdı. Damat, ifadesi alınmak üzere polis merkezine götürüldü.
Yangında evde bulunan papağan kuşlarından bazıları dumandan zehirlenerek ölürken, itfaiye ekipleri geri kalanları kurtarmayı başardı. Polis, yangının çıkış nedeni ve N.K.'nın iddiaları üzerine geniş çaplı inceleme başlattı.